Os serviços Outlook, Teams e Copilot, da Microsoft, seguiam indisponíveis nesta sexta-feira (13), após mais de 12 horas de interrupção que afetou comunicações em todo o mundo. A empresa atribuiu o problema a falhas nos servidores e afirmou não ter identificado nenhuma atividade maliciosa relacionada.
Em sua atualização mais recente, a Microsoft disse observar sinais de estabilização depois da aplicação de correções em maior escala, com o objetivo de restabelecer os serviços de forma duradoura.
A falha atingiu órgãos governamentais na Austrália, no Japão e nos Estados Unidos. No setor financeiro, corretoras tiveram dificuldades operacionais, e algumas empresas adiaram a divulgação de resultados. Companhias aéreas também avisaram clientes sobre atrasos nas comunicações.
Na Europa, a operadora de ações Euronext relatou problemas de comunicação por e-mail em suas equipes de listagem, e a seguradora britânica Aviva acionou planos de contingência para suas teleconferências sobre resultados financeiros. A transportadora marítima dinamarquesa Maersk alertou clientes sobre atrasos em e-mails e atualizações.
Empresas de inteligência artificial, como OpenAI e Anthropic, também disseram ter enfrentado problemas com conectores da Microsoft. Na Índia, as companhias aéreas IndiGo, Akasa Air e Air India informaram que o suporte por e-mail foi afetado. Em Taiwan, a gestão de fundos em corretoras e seguradoras foi prejudicada, e uma empresa chegou a cancelar uma operação de recompra de títulos, segundo fontes ouvidas pela Reuters. Outra instituição recorreu ao fax para confirmar negociações.
Esta é a segunda interrupção nos serviços do Microsoft 365 em 2025, após episódio em janeiro, além de outra ocorrência em outubro do ano passado. No mês passado, a plataforma de nuvem Azure também havia apresentado falha que atingiu softwares de produtividade. Segundo o analista Josh Gilbert, da plataforma eToro, a recorrência pode levar departamentos de tecnologia a repensar a concentração de operações em um único fornecedor.
Com informações de Agência Brasil.
